W Tym Artykule:

TurboTax to popularne oprogramowanie do przygotowania podatków dla poszczególnych podatników. Po zainstalowaniu TurboTax na komputerze aktualizacja oprogramowania zapewnia podstawowe poprawki błędów oprogramowania i wszelkich zmian w prawie podatkowym w ostatniej chwili. Chociaż TurboTax to bezpieczny i dobrze zbudowany program, użytkownicy wciąż mają problemy z aktualizacją oprogramowania. Większość z tych problemów jest niewielka i można je łatwo rozwiązać, rozwiązując podstawowe problemy.

Problemy z aktualizacją Tax Turbo: aktualizacją

Interfejs TurboTax

Rozpoznawanie błędów

Problemy z aktualizacją TurboTax zwykle generują komunikaty o błędach lub pobieranie może zostać zakończone przed ukończeniem, zgodnie ze stroną pomocy technicznej TurboTax. Typowe komunikaty o błędach to "Błąd tworzenia reguł zapory sieciowej!" lub ogólne wyrażenie, takie jak "plik wykonywalny napotkał problem." Tylko wersja TurboTax dla bieżącego roku podatkowego może zostać zaktualizowana - nie można zaktualizować kopii kupionej za poprzedni rok, ponieważ przepisy podatkowe stanowe i federalne zmieniają się z roku na rok.

Przyczyny

Większość problemów, które mogą wystąpić podczas próby aktualizacji TurboTax, wynika z niewłaściwych ustawień komputera, konfliktów z niektórymi programami i sprzętem oraz ogólnych problemów z łącznością z Internetem. Rzadziej sam kod oprogramowania może powodować problem.

Pobierz błędy

Użytkownicy czasami zgłaszają, że pasek aktualizacji w TurboTax zatrzymuje się na 0 lub 100 procent lub losowe zawieszenie pobierania, TurboTax obsługuje raporty na stronie internetowej. Ponadto przycisk "Aktualizuj jednym kliknięciem" może nie mieć pożądanego efektu automatycznego instalowania aktualizacji. Ustawienie zapory na twoim komputerze może generować komunikaty o błędach lub spowodować, że aktualizacja się nie powiedzie, zanim się zakończy lub wcale się nie uruchomi.

Rozwiązania

TurboTax zaleca użytkownikom wyłączanie wtyczek wyskakujących i blokujących reklamy w ich przeglądarkach. Upewnij się, że oprogramowanie zapory jest skonfigurowane do rozpoznawania TurboTax jako zaufanej witryny i że zapora jest wyłączona podczas pobierania. Zakłócenia pobierania są czasami spowodowane nieodpowiednią przestrzenią dyskową; upewnij się, że na dysku twardym jest wystarczająco dużo miejsca na pobranie dużych plików. Użyj narzędzia do czyszczenia dysku systemu operacyjnego, aby w razie potrzeby utworzyć dodatkowe miejsce. Komunikaty o błędach inne niż zapowiedź zapory wymagają ponownej instalacji aktualizacji TurboTax.

Ostrzeżenie

Pamiętaj, aby ponownie włączyć zaporę i inne oprogramowanie zabezpieczające po wyłączeniu, aby umożliwić aktualizacje TurboTax. Podczas gdy szybkie wyłączanie oprogramowania zabezpieczającego w celu dostosowania do pobierania TurboTax stwarza niewielkie ryzyko, pozostawienie komputera niezabezpieczonego zwiększa ryzyko infekcji ze strony złośliwego oprogramowania i podatności na ataki.


Wideo: TACX Smart Trainer Firmware Updates