W Tym Artykule:

Jako Freelancerów jestem pewien, że wszyscy moglibyśmy usiąść przy stole, napić się w dłoni i mówić o wspólnych problemach - szczególnie problematycznych klientach. Wszyscy tam byliśmy. Zawsze jest to jeden lub dwa lub pięć w zależności od pory roku w twojej firmie. Ich żądania wymykają się spod kontroli, a może nigdy, nigdy nie zapłacą ci na czas (lub na czas). Kiedy zerujesz sznurek i jak to robisz, zwłaszcza kiedy tak mocno się trujesz?

Czy klient jest bardziej pracowity niż praca?

Kiedy Harry poznał Sally Angel of Death

Wiem, że mam problem, kiedy jestem bardziej zestresowany o tym kliencie niż faktyczna praca, którą wykonuję dla tego klienta. Nie mam problemu z wysokimi oczekiwaniami. W rzeczywistości chcę ich poznać. W ten sposób jestem zbudowany i z mojego doświadczenia wynika, że ​​wiele osób, które zbudowały własny biznes freelancing, czuje to samo. Ale chcę skupić się na pracy, a nie chodzić po jajach, ponieważ nie wiem, którą "wersję" klienta dostanę. Nie chcę skupiać się na kliencie jako na osobie i jej potrzebach, ale czasami uniemożliwiają to. Czy odczuwasz lęk, kiedy wyskakuje z nich wiadomość e-mail lub kiedy dzwonią? To wskazówka do podsumowania sytuacji.

Czy płacą?

rihanna bitch lepiej mieć moje pieniądze gif

To jest niezwykle proste. Jeśli nie szanują twojego czasu lub pracy, nie płacąc ci regularnie, nadszedł czas, aby je podnieść. Miałem kiedyś klienta, który nigdy nie zapłacił mi regularnie, ponieważ "wysłanie czeku było niedogodnością". To ten sam klient, który nie chce płacić online, ponieważ nigdy nie umieszcza informacji o swojej karcie kredytowej w Internecie (może to był znak?). Kiedy po prawie roku i kilku miesiącach, w których dwie faktury musiały być opłacane jako jedna, ponieważ skrzynka pocztowa była dla niej zbyt trudna do obsłużenia co miesiąc, musiałem się z nią skonfrontować. Nie przyjęła go życzliwie, co było kolejnym znakiem. Ponieważ była osobą biznesową i oczekiwała, że ​​jej praca będzie ceniona.

Jeśli ktoś nie szanuje twojego czasu lub swojej pracy - i, aby być jasnym, okazuje szacunek, płacąc ci na czas - to nie jest warte zachowywania ich, ponieważ i tak nie zarabiasz.

Czy to nie jest dobre dopasowanie?

Emma Stone Crazy Stupid Love To nie ty To ja

Czy kiedykolwiek spotkałeś kogoś tak wspaniałego, a jednak nie było takiej chemii? Może to style komunikacji, jeśli chodzi o klienta. Może ma to związek z wizją ich biznesu. Kiedyś zostałem zatrudniony, żeby zrobić branding dla nowego klienta, ale ona nie miała wizji w ogóle dla swojej firmy. Starałem się ją inspirować, ale jeśli nie zna jej marki, jak mogę jej pomóc? Wiesz, kiedy spotykasz się z niewłaściwą osobą i wiesz również, kiedy to po prostu nie działa z klientem.

Co prowadzi nas do zerwania:

Oprah Crying Gif

Tak więc, gdy już zorientujesz się, że musisz zerwać z klientem, co robisz?

  • Nie spalaj mostów

W przeciwieństwie do zerwania z boo, celem jest utrzymanie rozsądnie przyjaznych i profesjonalnych warunków w stosunku do klienta. Miałem poprzednich klientów, którzy polecają mi nową pracę, która jest świetna (ale ostrzegam: jak przyciąga jak należy uważać... po prostu kolejna lekcja, którą nauczyłem się na własnej skórze, freelancing).

  • Czy "Talk" w jakiejkolwiek formie komunikacji najczęściej używasz

Czy to jest klient, z którym rozmawiasz głównie przez telefon? Niestety, musisz rozmawiać przez telefon. Czy większość firm z nimi współpracuje za pośrednictwem poczty e-mail? Możesz napisać ten e-mail, gdy będziesz nalewać sobie koktajl. Możesz napisać wściekle wszystkie swoje skargi, a następnie usunąć je w sposób terapeutyczny, zanim napiszesz faktyczne rozbicie.

  • Użyj języka terapeuty

Czy słyszałeś kiedyś o "wiadomościach"? czuję jak moja praca zmierza w innym kierunku. czuję możesz być lepiej obsługiwany przez kogoś innego. Nikt nie może odebrać ci swoich uczuć czuć z dala. Unikaj też słowa "ale". Zatrzymuje wszystkich w ich ślady. Jesteśmy odgrodzeni, aby natychmiast uzyskać obronę, więc przeróbmy zdanie (dotyczy to również wszelkich synonimów, jakkolwiek).

  • Dbaj o nich i ich interesy, nawet gdy je skończysz

Twoja ostatnia rozmowa powinna pokazać, że dobrze rozumiesz kierunek swojej działalności i uważasz, że jest świetna, ekscytująca i (wstaw tutaj pozytywny przymiotnik). Powinien również wyraźnie stwierdzić, że jest to między zawodem a zawodowym powodem. Nie kłam. Ale tak jak każde zerwanie, znajdź sposób, by zakończyć wszystko z rozmysłem. Ktoś kiedyś dał mi tę radę na temat randek: zostaw tę osobę lepiej, niż ją znalazłeś. To samo dotyczy tutaj. Ale zostaw je.

Strzelanie do klientów nigdy nie jest zabawne (czy kiedykolwiek rozbawiacie zabawę?). Ale to musi być zrobione. Nauczyłem się tego na własnej skórze, ale chłopiec nauczyłem się tego.


Wideo: Jak zacząć ZARABIAĆ na vlogowaniu?