W Tym Artykule:

Karta kredytowa Visa oferuje użytkownikom możliwość zakupu towarów i usług zamiast gotówki. Oprócz tej wygody, Visa oferuje użytkownikom ochronę kupujących dla towarów i usług zakupionych za pomocą karty. W normalnych okolicznościach sklep zaakceptuje zwrot produktu, jeśli wystąpi z tym problem. Jeśli jednak sklep odmawia wydania zwrotu pieniędzy, możesz złożyć spór z wydawcą karty Visa, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Jak złożyć reklamację za pomocą Visa: visa

Karta Visa oferuje użytkownikom wygodę i bezpieczeństwo.

Krok

Zadzwoń pod numer biura obsługi klienta na odwrocie karty Visa. Numer będzie dotyczył banku, unii kredytowej lub akredytowanej instytucji finansowej, która wydała kartę. Postępuj zgodnie ze wskazówkami z automatycznego systemu, aby skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta. Przedstawiciel zweryfikuje swoją tożsamość, żądając podania danych osobowych i / lub hasła do konta.

Krok

Poinformuj przedstawiciela, że ​​chcesz zakwestionować transakcję. Przedstawiciel będzie potrzebował specyfiki problemu z produktem lub usługą, a także wszelkich dodatkowych informacji, takich jak numer paragonu. Użytkownik może otrzymać tymczasowy kredyt za tę opłatę, podczas gdy emitent prowadzi dochodzenie.

Krok

Napisz list do wystawcy ze szczegółami transakcji i kopiami dowodów, które mogą pomóc w twojej sprawie. Pokwitowania, etykiety wysyłkowe i wszelkie dowody, że próbowałeś uzyskać zwrot pieniędzy od sprzedawcy, mogą pomóc w twojej sprawie. Wyślij list do wystawcy najszybciej jak to możliwe, aby pomóc w dochodzeniu.


Wideo: Chargeback, czyli jak odzyskać pieniądze dzięki reklamacji w karcie płatniczej #15