W Tym Artykule:

AT & T oferuje rządowy program pomocy zapewniający zdyskontowaną podstawową usługę telefoniczną za pośrednictwem programu Lifeline. Program ten jest obsługiwany przez fundusze federalne i stanowe, które są dostępne dla klientów o niskich dochodach w czternastu stanach i terytoriach USA. Jeśli mieszkasz w: Alabamie, Alasce, Idaho, Kentucky, Luizjanie, Michigan, Mississippi, Oregonie, Teksasie, Wirginii, Waszyngtonie, Wirginii Zachodniej, Wisconsin lub Portoryko, możesz ubiegać się o przyjęcie. Jednak w niektórych obszarach obowiązują pewne ograniczenia, a ta usługa jest ograniczona do jednego telefonu na gospodarstwo domowe.

Mężczyzna na telefonie

Krok

Sprawdź dostępność w swojej okolicy. Najłatwiejszym sposobem ustalenia, czy Twój pobyt kwalifikuje się do programu Lifeline, jest skontaktowanie się z przedstawicielem obsługi klienta AT & T pod numerem 1-800-377-9450 dla klientów z USA. Godziny są od poniedziałku do piątku od 10:00 do 7:00 pm. (CST). Klienci w Puerto Rico powinni dzwonić 1-787-405-5463 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00. (CST).

Krok

Uzyskaj broszurę. AT & T zapewnia broszurę wyjaśniającą, w jaki sposób działa program, jakie są wytyczne dotyczące dochodów w odniesieniu do kwalifikacji i obszaru wywoływania każdego państwa. Informacje te pomagają klientom w określeniu ich uprawnień do świadczenia usług i informują ich, jakie dokumenty mogą być potrzebne do potwierdzenia ich kwalifikowalności. Istnieją dwa sposoby uzyskania broszur. Możesz poprosić o przesłanie go pocztą, gdy zadzwonisz do działu obsługi klienta. Możesz również pobrać go jako plik pdf ze strony internetowej AT & T Wireless Services (//wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp?locale=en_US). Broszury te są również dostępne w języku hiszpańskim.

Krok

Wypełnić podanie. Aplikacje są dostępne w taki sam sposób, jak broszury i są również dostępne w języku hiszpańskim. Jeśli potrzebujesz pomocy z aplikacją, nie wahaj się zadzwonić pod numer biura obsługi klienta. Jesteś zobowiązany wysłać pocztą w aplikacji wraz z certyfikatem dochodu do AT & T.

Dla mieszkańców USA: AT & T Lifeline - Link Up 1215 W. Cherry St. Vermillion, SD 57069

Dla mieszkańców Puerto Rico: AT & T Lifeline - Link Up P.O. Box 192830 San Juan, PR 00919-2830

Krok

Powiadom AT & T o wszelkich zmianach kwalifikowalności. Twoim obowiązkiem jest powiadomić AT & T w ciągu pięciu (5) dni roboczych, jeśli nie kwalifikujesz się już do tego programu.


Wideo: ❄ PRZESTAŃ SIĘ STARAĆ ❄ 11.01.2019