W Tym Artykule:

Ryba gnije od głowy, tak czy inaczej mówi powszechna mądrość. W hierarchii zarządzania może to być prawda, ale jeśli chodzi o uchwalanie złych zasad, to zazwyczaj pośrednicy wyrządzają bezpośrednie szkody. Nowe badania z Penn State University sugerują, że nieetyczne zachowania pochodzą ze wspólnego źródła, bez względu na to, gdzie stoisz w łańcuchu pokarmowym: nieuzasadnione oczekiwania przełożonych.

Nie musi to dotyczyć złych zachowań, takich jak wykorzystywanie poufnych informacji lub nękanie w miejscu pracy. Zamiast tego badacze przyjrzeli się sprawom takim jak fałszowanie raportów w celu osiągnięcia celów sprzedażowych. "Teoria wyznaczania celów mówi, że jeśli nie jesteś zaangażowany w osiągnięcie celu, ponieważ uważasz, że jest to nieosiągalne, po prostu podrzucisz ręce i poddasz się", współautorka Linda Treviño, profesorka zachowań organizacyjnych i etyki, powiedział w komunikacie prasowym. "Większość pracowników pierwszej linii chciała to zrobić, ale menedżerowie interweniowali, zmuszając ich do angażowania się w nieetyczne zachowania".

Presja społeczna odgrywa większą rolę w egzekwowaniu nieetycznego zachowania niż bezpośrednie odwet. Ci średni menedżerowie byli bardziej skłonni do nagradzania podrzędnych obejść i izolowania lub borsuka tych pracowników, którzy nie brali udziału. Najbardziej uderzające, menedżerowie na ogół nie wytrzymaliby swoich przełożonych, którzy przedstawili im nieosiągalne cele.

"Z różnych powodów cele były nierealistyczne i nieosiągalne" - powiedział Treviño. "Pracownicy nie mieli wystarczająco dużo przeszkolenia, nie czuli się kompetentni, nie znali wystarczająco dobrze, brakowało klientów i nie było wystarczająco dużo czasu, aby wykonać całą pracę". Dodała, że ​​średni menedżerowie "stali się naprawdę kreatywni, ponieważ ich premie są powiązane z tym, co robią ich ludzie, lub dlatego, że nie chcieli stracić pracy." "Średni menedżerowie wykorzystali podatności zidentyfikowane w organizacji, aby wymyślić sposoby na jej osiągnięcie. wyglądają tak, jakby ich pracownicy osiągali cele, gdy nie byli. "

Jeśli martwisz się, że twój przełożony zadaje zbyt wiele Tobie i Twojemu zespołowi, komunikuj to w prosty i jasny sposób, mając jedyny cel, aby ustalić oczekiwania i pokazać twarde dane na temat tego, co może i nie może działać. O wiele zdrowsze jest, aby cała firma działała z dokładnymi faktami na miejscu, niż dzikie prognozy bez podstaw w produkcji. Jeśli to nie jest opcja, to także informacja, czy musisz pomyśleć o zmianie pracy.


Wideo: